Aprovação por email

Requisitos (no local)

Versão do GLPI	PHP mínimo	Recomendado
10.0.x	8.1	8.2

orphan:

Nota

A GLPI Network STANDARD subscription (or higher) is required. This plugin is also available for all GLPI Network Cloud instances.

Instale o plug-in

• Vá ao marketplace. Baixe e instale o plugin ApprovalByMail.

Usando o plug-in

Uma vez ativado, não há configurações específicas a serem feitas (além do layout da notificação, se desejar, via Configuração > Notificações > Modelos de notificação. O modelo é Validação de tickets)

• Em um novo ticket, insira o nome da pessoa ou grupo que receberá a solicitação da aprovação.

Será recebido um e-mail com a opção de Validar ou Recusar a solicitação. Contém 3 links (se nenhuma alteração tiver sido feita no modelo).

• O lembrete do ticket

• O link de aceitação

• O link de recusa

• Quando o formulário for validado, você será redirecionado ao GLPI com uma notificação de aceitação:

• Caso o formulário seja recusado, será solicitado um comentário para validar a recusa:

• Não é possível responder 2 vezes à validação, será exibida uma mensagem de erro:

FAQ

Se você tiver alguma dúvida sobre o uso do plugin, consulte nosso FAQ