Credit¶
İndir |
Kaynaklar |
|---|---|
Gereksinimler (özel kurulum)¶
GLPI sürümü |
En düşük PHP sürümü |
Önerilen |
|---|---|---|
10.0.x |
8.1 |
8.2 |
Not
Bu eklenti bir GLPI-Network aboneliği olmadan kullanılabilir. Ayrıca GLPI Cloud üzerinden de edinilebilir.
Eklentiyi kurmak¶
Mağazaya gidin. Credit eklentisini indirip kurun.
Eklentiyi kurmak¶
Bir kredi türü oluşturuluyor¶
Kurulum > Açılan kutular bölümünden,
Krediler ve Kredi türleri üzerine tıklayın.
Ekle üzerine tıklayın
İzin verilen kredi türü için bir ad yazın
Müşteri varlıklarına kredi eklemek¶
Örnek: 3 kredi türü ekleyeceğiz
Yeni bir izleme için
Yeni bir görev için
Yeni bir çözüm için
Her bir olayın yönetimine bağlı olarak, 3 türü bir arada gruplayacak şekilde tek bir kredi türü oluşturabilirsiniz.
Yönetim > Varlıklar bölümünden kredileri alacak varlığı seçin.
Krediler bölümüne gidin
Kredi ekle bölümünden yeni kredi için bir ad yazın
Daha önce oluşturulmuş kredi türünü tanımlayın
Kredinin başlangıç ve bitiş tarihleri
Etkinleştirin,
Alt varlıklarda kullanıma açın ya da kapatın (üst varlıktaysanız, tüm varlıklar tarafından erişilebilir olacağını unutmayın)
Satılan kredi tutarı
Sınırı aşma izni verin ya da vermeyin
Ekle üzerine tıklayın
Burada aynı işlemi 3 kredi türü (izleme, görev ve çözüm) için yapacağız.
Bu nedenle her kredi için farklı değerler (kredi sayısı, geçerlilik, sınır aşma vb.) belirtilebilir:
Varsayılan değerleri tanımlayın¶
Yönetim > Varlıklar bölümünden kredileri alacak varlığı seçin
Krediler bölümüne gidin
Varlığın varsayılan seçenekleri bölümünden
İşleme göre kredi türünü seçin
Güncelle üzerine tıklayın
Uyarı
“Dikkat: Kredi türlerini belirtmek otomatik atanmalarını sağlamaz. Kredi önceden seçilir ancak teknisyen tarafından atanması gerekir.
Kredilerin sayılması¶
Bir destek kaydı oluşturulduğunda, ilgili kredilerin düşülüp düşülmeyeceğini seçebilirsiniz.
Örneğimizde her bir işlemi düşmeyi seçtik.
İzleme yapıyorsak, varsayılan olarak atanan krediyi düşebiliriz:
Bir görev için de aynıdır:
Ve bir çözüm için:
Destek kaydının Kredi bölümünde harcanan ve kalan kredilerin özetini görebilirsiniz
Bir destek kaydının kredisini değiştirin¶
Verilen krediyi artırın ya da azaltın¶
Yeniden düzenlenmesi gerekirse destek kaydındaki kredileri değiştirebilirsiniz.
İlgili destek kaydında Kredi bölümüne gidin
Ayarlamak istediğiniz krediyi seçin
İşlemler üzerine tıklayın
Güncelle üzerine tıklayın
Kullanılan tutar üzerine tıklayın ve ardından istediğiniz tutarı ekleyin
Gönder üzerine tıklayın
Not
- Nasıl ilerleyeceğinizi görün
Düşülen kredileri silin¶
İlgili destek kaydında Kredi bölümüne gidin
Silmek istediğiniz krediyi seçin
İşlemler üzerine tıklayın
Kalıcı olarak sil üzerine tıklayın
Gönder üzerine tıklayın
Not
- Nasıl ilerleyeceğinizi görün
Krediler kredi bankasından otomatik olarak yeniden atanır
Geçerlilik süresi geçmiş bir krediyi katmak¶
Kredinin geçerlilik süresi dolmuşsa, kullanılabilir krediler listesinde önerilmez. Krediyi düşemezsiniz. Yeniden kullanabilmek için kredinin bitiş tarihini değiştirmeniz gerekir.
Geçerlilik süresi dolmuş kredilerin bildirilmesi¶
Bir kredinin geçerlilik süresi dolduğunda size otomatik olarak bildirecek bir işlem vardır.
Kurulum > Otomatik işlemler bölümünden Kredi geçerlilik süresi dolma işlemini size uygun şekilde değiştirin.
Kaydet üzerine tıklayın
Bildirimi size uygun şekilde özelleştirebilirsiniz (Kurulum > Bildirimler > Kredi geçerlilik süresi dolma)
SSS¶
Eklentinin kullanımıyla ilgili herhangi bir sorunuz varsa SSS bölümüne bakabilirsiniz.
