Form yapılandırmaları

Form oluşturmak

Not

GLPI üzerinde varlıkları güncelleme hakkına sahip profillere form oluşturma izni verilir. Bu iznin nasıl kurulacağını öğrenmek için GLPI belgelerine bakın.

Not

Formlar, bulunmaları amaçlanan birimlerde oluşturulmalıdır. Alt birimler alanı Evet olarak ayarlanmışsa, bir form kendi biriminde ve tüm alt birimlerinde kullanılabilir.

  1. Yönetim > Formlar bölümüne gidin.

../_images/administration_menu.png
  1. Bir form eklemek için + düğmesine tıklayın

Şu alanlar doldurulmalıdır:

  • Ad: Formun adı.

  • Etkin: Bir form varsayılan olarak etkin değildir. Kullanıma hazır olduğunda etkinleştirmeniz gerekir.

Kategori alanını doldurmanız önerilir:

  • Basitleştirilmiş arayüzde, kategoriler formların bloklara göre düzenlenmesini sağlar.

  • Hizmet kataloğunu kullanmak istiyorsanız, form kategorilerini kullanmanız gerekir.

Not

Form kategorileri, eklentisinin açılır listeleridir. Kategori alanının yanındaki + simgesi ile bir formu düzenlerken doğrudan form kategorileri ekleyebilirsiniz. Bu işlemi Yapılandırma > Açılan kutu > Form kategorileri’ bölümünden de yapabilirsiniz.

  • Ana sayfadan doğrudan erişim: Basitleştirilmiş GLPI arayüzünden forma doğrudan erişim sağlar.

  • Açıklama: Liste formlarında görüntülenir.

  • Dil: Varsayılan olarak bir form, oluşturan kişinin kullandığı dile ayarlanır. Form, yalnızca formla aynı dili kullanan kullanıcılar tarafından kullanılabilir. Formu dil kısıtlaması olmaksızın kullanıcılara sunmak için Tüm diller seçeneğini seçin.

  • Başlık: Form görüntülendiğinde görüntülenir.

  • Doğrulanması gerekiyor: Evet olarak ayarlanmış ise bir doğrulayıcı listesi görüntülenir. Formun birimiyle uyumlu bir birim üzerindeki GLPI kullanıcılarının (sağda Bir sorunu doğrula ya da Bir isteği doğrula (profilinde) ile listeler. Doğrulayıcıların listesi çoktan seçmeli bir listedir. Doğrulayıcı seçilmezse, form kullanılırken tümüne gönderilir.

  • Hizmet kataloğunun varsayılan formu: Evet ise form, geçerli kategori veya anahtar sözcüklere göre süzülmeden hizmet kataloğunda görüntülenir.

Tüm alanları doldurduktan sonra, sayfanın altındaki Ekle düğmesine tıklayın.

Not

Bir form ancak ilişkili bir yanıt yoksa silinebilir. Bir formu silmek için önce Form yanıtları sekmesinden tüm yanıtlarını silin.

Bölümler

Soru sekmesine tıkladıktan sonra aşağıdaki sayfa görüntülenir:

../_images/questions_tab.png

Önce bir bölüm oluşturmalısınız. Bölümler, formdaki soruları gruplamak için kullanılır.

../_images/section_creation.png

Formun diğer bölümlerinde yer alan sorulara verilen yanıtlara göre bölümün görüntülenmesini ya da gizlenmesini sağlaycak koşullar oluşturulabilir.

Sorular

İstediğiniz bir bölümde Bir soru ekle üzerine tıklayın.

../_images/add_question.png

Şu sayfa görüntülenir:

../_images/add_question_form.png

Bir soru şunlardan oluşur:

  • Başlık: Sorunun formdaki etiketi.

  • Tür: Aşağıdaki listeye bakın.

  • Bölüm: Sorunun bulunduğu bölüm. Bu alandan bir soruyu başka bir bölüme taşıyabilirsiniz.

  • Açıklama: Formdaki sorunun altında görüntülenir. Bu alanda olması beklenen içeriği açıklayan bir ipucu olarak kullanabilirsiniz.

  • Bir koşulu etkinleştirmek için Alanı görüntüle açılır kutusu

../_images/show_field.png

Şu seçenekleri sunar:

  • Her zaman görüntülensin: Alan her zaman görüntülenir

  • Şu olmadan gizlensin: Diğer soruların yanıtları bir koşulla eşleşmediği sürece soru gizlenir.

  • Şu olmadan görüntülensin: Diğer soruların yanıtları bir koşulla eşleşmediği sürece soru görüntülenir.

Koşullar birden fazla olabilir. Bir koşul eklemek ya da kaldırmak için iki düğme bulunur:

../_images/question_condition_buttons.png

Not

Simge listesi

  • Çember bir sorunun zorunlu kılınmasını ya da

../_images/question_picto_mandatory.png

ya da isteğe bağlı

../_images/question_picto_optional.png
  • Yukarı ok ve aşağı ok bir bölümdeki soruların sıralamasını değiştirmeyi sağlar.

  • Bir soru üzerine tıklanarak düzenlenebilir.

  • Üst üste iki kare bir soru ya da bölümün kopyasını oluşturur.

  • Çöp kutusu bir soru ya da bölümü siler.

Sorular 4 sütunlu bir dizi olarak düzenlenmiştir. Soruların genişliğini değiştirebilir, sürükleyip bırakarak sıralamasını değiştirebilir ve aynı satıra 4 taneye kadar soru koyabilirsiniz.

Soru türleri

Yaklaşık yirmi soru türü vardır. Seçilen türe bağlı olarak, ek bilgiler vermeniz gerekir.

Not

  • Zorunlu: Evet/Hayır. Formu çalıştırırken, yanıtlanması zorunlu olan soruların etiketinin yanında kırmızı bir yıldız görüntülenir.

  • Varsayılan değerler: İçeriği, sorunun türüne bağlıdır.

  • Aralık En az/En fazla: Forma yazılabilecek değeri belirtilen aralıkla sınırlar.

  • Ek doğrulama (kurallı ifade): Kurallı ifade kullanarak özel bir kurallı ifade belirtebilirsiniz. Diğer kısıtlama yöntemleri gereksinimi karşılamadığında kullanabilirsiniz. Kurallı ifadenin başında ve sonundaki sınırlayıcıları belirtmeyi unutmayın. Sınırlayıcıdan sonra değiştiriciler ekleyebilirsiniz.

Aktörler

../_images/actor_field.png

Bu alan ile, bir veya birkaç kullanıcı seçebilirsiniz:

  • GLPI içinden Yönetim > Kullanıcılar bölümündeki kullanıcılar seçilebilir

  • GLPI dışından e-posta adresi yazabilirsiniz

İşaret kutuları (çoklu seçim)

../_images/checkboxes_field.png ../_images/checkboxes_form.png

Değerler bölümünde her değer için bir satır ekleyin. Varsayılan değerler, her satıra bir tane olacak şekilde Varsayılan değerler bölümünden ayarlanabilir. Bu alan boş bırakıldığında hiçbir kutu işaretlenmez.

Tarih / Tarih saat / Saat

../_images/datetime_field.png

Bu alan mini takvimden bir tarih, tarih saat veya saat seçilebilmesini sağlar.

Açıklama

Bu alan yalnızca bilgi görüntülemek için kullanılır. Bir soru hakkında ayrıntılı bilgi vermek için kullanabilirsiniz.

E-posta

Bu tür bir alanın yanıtı, söz dizimsel olarak geçerli bir e-posta adresi olmalıdır.

Dosya

../_images/file_field.png

Bu alan, istekte bulunan kişinin bir dosya yükleyebilmesini sağlar.

Ondalık

Bu alanın yanıtı ondalık bir değer olmalıdır. Yanıtı daha sıkı kısıtlamak için bir kurallı ifade kullanabileceğinizi unutmayın.

GLPI nesnesi

Bu alan, menülerdeki GLPI nesnelerinden bir açılır menü oluşturulmasını sağlar:

  • Varlıklar

  • Destek

  • Yönetim

  • Araçlar

  • Yönetim

Gizli alan

Bu alan gizlidir ve hedef (destek kaydı ya da değişiklik) oluşturulurken rastgele bir değer alınmasını sağlar.

Not

Bu türdeki sorular formda hiçbir zaman görüntülenmez.

Sunucu adı

Bu alan formda görüntülenmez. DNS adının IP adresinden uygun şekilde çözümlenebildiği varsayılarak, istekte bulunan kişi tarafından kullanılan bilgisayarın adının alınmasını sağlar.

Tamsayı

Bu alanın yanıtı bir tamsayı değeri olmalıdır. Yanıtı daha sıkı kısıtlamak için bir kurallı ifade kullanabileceğinizi unutmayın.

IP adresi

Bu alan formda görüntülenmez. Formu doldurarak istekte bulunan kişinin IP adresinin alınmasını sağlar.

LDAP seçimi

Bu alan, bir LDAP dizinindeki nesnelerin bulunduğu bir açılan kutu oluşturmanızı sağlar:

../_images/ldap_form.png

Not

Bu türdeki sorular bir hedefin aktörlerini doldurmak için kullanılamaz.

Çoklu seçim (birden çok seçenek)

Bu alan, birden fazla ögenin seçilebileceği bir açılan kutu oluşturmanızı sağlar. Kutuda görüntülenecek değerler, Değerler bölümünde her biri ayrı satırda olacak şekilde eklenir. Varsayılan değerler* bölümünden her biri ayrı satırda olacak şekilde varsayılan değerler ayarlayabilirsiniz. Varsayılan değer ayarlanmadığında, baştan varsayılan bir öge seçilmez.

İstek türü

Bu alan “Olay” veya “İstek” seçeneklerinin bulunduğu bir açılan kutudur. Form tarafından oluşturulan bir destek kaydının türünü ayarlamak için kullanılabilir.

Radyo düğmeleri (yalnızca bir seçenek)

../_images/radios_field.png ../_images/radios_form.png

Değerler bölümünde her değer için bir satır ekleyin. Varsayılan değer, Varsayılan değer bölümünden ayarlanabilir. Bu alan boş bırakıldığında baştan hiçbir seçenek işaretlenmez.

Seçim (yalnızca bir seçenek)

Bu alan, bir açılır kutu oluşturmanızı ve kutuda görüntülenecek ögeleri ayarlamanızı sağlar. Ögeler, Değerler bölümünden her biri ayrı satırda olacak şekilde eklenir. Varsayılan değer Varsayılan değer bölümünden ayarlanabilir. Varsayılan değer ayarlanmadığında, baştan varsayılan bir öge seçilmez.

Etiketler

Gelecekteki işlemlerde kullanılmak üzere forma bir etiket eklemek için kullanılan gizli alan.

Not

Bu alan türü yalnızca Etiket eklentisi kurulmuş ve etkinleştirilmiş ise kullanılabilir.

Metin

Bu alan, tek bir metin satırı yazılmasını sağlar.

Metin alanı

Bu alan, bir kaç satırlık metin yazılmasını sağlar.

Önem derecesi

Bu alan, GLPI içinde tanımlanmış bir önem derecesini seçmenizi sağlar.

Koşullar

Koşullar, bir şeyi belirlemek için değerlendirilecek soruları ve bölümleri içeren ifadelerdir.

  • Bir soru görüntüleniyor ise

  • Bir bölüm görüntüleniyor ise

  • Bir formda Gönder düğmesi görüntüleniyor ise

  • Bir hedef (aşağı bakın) oluşturulması gerekiyor ise

Bir değerlendirmede kullanılabilecek işlemler şunlardır:

  • şuna eşit olan

  • şuna eşit olmayan

  • şundan küçük olan

  • şundan büyük olan

  • şundan küçük ya da eşit olan

  • şundan büyük ya da eşit olan

  • görünür olan

  • görünür olmayan

  • bir kurallı ifadeye uyan

Koşul ifadesi aşağıdaki şu kullanılabilir:

  • Şu olmadığında gizli: ifade doğru olmadığı sürece öge gizlenir veya oluşturulmaz

  • Şu olmadığında görünür: ifade doğru olmadığı sürece öge görünür veya oluşturulur

Erişim türleri

Üç değer kullanılabilir:

  • Herkese açık erişim: Anonim kullanıcılar forma erişebilir. Bir Intranet sitesinde kullanabilirsiniz.

  • Özel erişim: Yalnızca GLPI hesabı olan kullanıcılar forma erişebilir.

  • Sınırlı erişim: Yalnızca belirtilen profillerdeki kullanıcılar forma erişebilir.

Bir form Herkese açık olarak ayarlandığında basit bir güvenlik kodu kullanılabilir. Bu güvenlik kodu, internet üzerinden erişilebilen formlarda istenmeyen gönderimleri önlemek için yeterli olmalıdır.

Not

Güvenlik kodu anonim formlarda varsayılan olarak açık değildir. Yöneticiler, forma internet gibi kötü niyetli girişimlerin yapılabileceği bir ağdan erişim biçimine göre bunu açmalıdır.

Hedefler

Bir formun üç tür hedefi olabilir:

  • Destek kayıtları

  • Değişiklikler

  • Sorunlar

Tek bir formdan herhangi bir sayıda hedef oluşturulabilir. Hedef türleri karıştırılabilir.

Bir hedef oluşturmak için Bir hedef ekle üzerine tıklayın

../_images/add_target.png

Ardından aşağıdaki pencere görüntülenir:

../_images/add_target_form.png

Bir hedef adı seçin ve yazın, ardından doğrulayın. Yeni hedef oluşturulur ve ayarları yapılabilir.

Ön izleme

Bu sekmede, formun nasıl görüntüleneceğine bakabilir ve etkinleştirmeden önce deneyebilirsiniz.

Not

Ön izlemeden gönderilen yanıtlar gerçekten kaydedilir ve form doğrulanacak şekilde yapılandırılmamışsa hedefler oluşturulur.

Form yanıtları

Bu sekmede, formun kaydedilen tüm yanıtları görüntülenir.

Not

Bir formu silmek için önce tüm yanıtlarının silinmesi gerekir. Bir anımsatıcı olarak bir formun ana sekmesinin altında bir uyarı görüntülenir.

Kategoriler

Menu : Ayarlar > Açılan kutular : Formlar > Form kategorileri

Form kategorileri, form listenizi düzenlemenizi sağlar. Formlar, seçilen kategoriye ya da herhangi bir alt kategoriye ait olduklarında görüntülenir. Herhangi bir kategorisi olmayan bir form, yalnızca herhangi bir kategori seçilmediğinde ya da kullanıcı “tümünü görüntüle” seçeneğini seçtiğinde görüntülenir.

Kategoriler genel olarak Ayarlar > Açılan Kutular menüsünden eklenip düzenlenebilir.

Ayrıca yeni kategoriler, tüm diğer GLPI açılan kutuları gibi doğrudan form sayfasından eklenebilir.

Varlıklara göre tanımlanırlar ve GLPI 0.85 sürümünden itibaren tüm diğer açılan kutular gibi başka dillere çevrilebilirler.

Not

Genel GLPI yapılandırması sayfasından açılan kutu çevirileri etkinleştirilmiş olmalıdır: Yapılandırma > Genel > Genel Yapılandırma > Açılan Kutu Çevirileri = Evet

Not

Kategoriler Bilgi Bankası Kategorileri ile ilişkilendirilebilir. Formların yanında yazılan konuya göre SSS kayıtlarının görüntülenmesi için bu bağlantı gereklidir.

Yapılandırma

../_images/categories-config.png

Görünüm oluşturma

../_images/categories-front.png

Sorular

Formu oluşturduktan sonra kullanıcının dolduracağı alanları oluşturun.

../_images/question_creation.png

Soruların adları solda, seçilmiş alan türü sağda görüntülenir.

Açıklama doldurulacak alanın altında bulunur.

Seçilmiş soru türüne göre ek seçenekler görüntülenebilir.

Girişin doğrulanmasını isteniyorsa, PHP kurallı ifadeleri kullanılabilir.

Soruların, diğer sorulara verilen yanıtlara göregörüntülenmesini istiyorsanız bir soruyu düzenlerken alanlar görüntülensin bölümünü kullanın. 2.5.0 sürümünde bir kaç sorunun içeriğini denetlemek için karmaşık ifadeleri ile VEYA ve VE* mantık işlemleri kullanılabilir. VE işleminin VEYA işlemine göre önceliği vardır.

Çeviri

Bazı durumlarda bir formun birden fazla dilde olması gerekir. Önce formun hangi dilde oluşturulacağını seçin. Bu dil İngilizce (ABD ya da İngiltere) ya da hedef kullanıcıların çoğunun anladığı dil olmalıdır. Alternatif bulunamazsa bu dil, varsayılan dildir.

Bu dil aynı zamanda çeviri sürecinde referans olarak kullanılır. Ardından, seçilen dilin formu çevirecek kullanıcı tarafından okunabilir olduğundan emin olun.

Bir formu çevirmek için Form dilleri sekmesini açın. Ardından kullanıcılara sunmanız gereken tüm dilleri oluşturun.

../_images/translation_add_language.png

Forma eklenen bir dili seçin ve çeviriye başlamak veya sürdürmek için tıklayın. Ardından Çeviriler sekmesini seçin. Yeni çeviri düğmesine tıklayın. Bir pencere açılır ve çevrilecek bir dizge görüntülenir. Çeviriyi yazın ve klavyenizdeki Enter tuşu ile kaydedin veya doğrulayın.

../_images/translation_string_translation.png

Başka bir dizgenin çevrilmesi gerekiyorsa, hemen görüntülenir. Daha fazla dizgenin çevrilmesi gerekmiyorsa, bir ileti görüntülenir.

../_images/translation_no_more_string.png

Pencereyi kapattığınızda çevrilmiş dizgelerin listesi yenilenir. Bir çeviriyi üzerine tıklayarak düzenleyebilir, listenin solundaki işaret kutuları ve Sil düğmesi** ile bir veya birkaç çeviriyi silebilirsiniz. Ayrıca süzgeç alanını kullanarak listeyi süzebilirsiniz.

../_images/translation_string_list.png

Creative Commons Lisansı